¿Por qué no se puede cargar la batería de mi computadora portátil?

 Una batería de computadora portátil agotada puede evitar que complete su trabajo, pero ¿qué pasa si no puede cargarla correctamente? Hay muchas razones para no cargar, incluida la batería dañada, la fuente de alimentación insuficiente o el cable dañado. Siempre que sepa qué hacer, algunas de estas razones se pueden resolver rápidamente. En este artículo, entenderemos por qué no se puede cargar la batería de su computadora portátil y le proporcionaremos los pasos que puede seguir para que vuelva a funcionar.

Verifique primero dos problemas relacionados

1. Elimina los problemas del cable de carga

Primero debe asegurarse de que el problema sea realmente la batería. Hay muchos componentes que pueden funcionar juntos para alimentar su PC, por lo que primero debe excluir todos los demás componentes. Primero conecte su computadora para ver si la luz LED muestra que la corriente está entrando normalmente. Si está encendido, su dispositivo está recibiendo energía, lo que significa que el problema no es el cable o la fuente de alimentación.

Si la luz no se enciende, revise el cable. Muchos están divididos en dos partes, así que asegúrese de que estén conectados correctamente. Además, intente enchufarlo a un tomacorriente que sepa que funcionará. Asegúrese de que el puerto de alimentación (es decir, el conector) de la computadora portátil esté seguro y no se mueva.

Un problema común con las computadoras portátiles es que chocarán con la ubicación de la conexión del cable, lo que puede hacer que el puerto de carga se afloje o se dañe. Por lo tanto, no obtendrá electricidad y la batería no se cargará.

2. Ver sus opciones de software

Luego, verifique si su computadora tiene la configuración correcta. En Windows 10®, haga lo siguiente:

● Haga clic en Inicio y busque la configuración de energía y suspensión (esto se denomina opciones de energía en versiones anteriores de Windows).

● Haga clic en Cambiar la configuración del plan y verifique la configuración de la batería y el ahorro de energía para ver si hay alguna anomalía.

Preste atención a la configuración de la batería que puede tener problemas. Estos pueden incluir aquellos que hacen que la computadora se apague a un nivel bajo, o ponen la computadora en modo de suspensión cuando cierra la tapa o la deja inactiva durante unos minutos. Cualquier cosa que haga que su computadora se apague y, por lo tanto, se parezca a una falla de la batería, debe ajustarse.

El controlador de batería también puede experimentar problemas. Del mismo modo, en Windows 10, siga estos pasos:

● En el menú de inicio, busque el administrador de dispositivos;

● Seleccione la batería y determine el controlador de la batería;

● Haga clic con el botón derecho en el controlador y seleccione Actualizar controlador;

● Si el controlador necesita una versión actualizada, se actualizará y la computadora debe reiniciarse;

● Si antes no veía el símbolo de carga sobre el ícono de la batería en la barra de herramientas del escritorio, pero ahora se muestra, este puede ser el problema.

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Marca : Dell
Tipo de célula : Li-ion
Voltaje : 7.4V
Capacidad : 55WH
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Números de parte compatibles
PKH18
C4K9V
Modelos compatibles
Dell XPS 12 Ultrabook
Dell XPS 12 9Q33/ XPS 13 9333
Dell XPS 12-L221x/ XPS 12D-1708

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